El próximo fin de semana se llevará a cabo en todo el país el Buen Fin, esta “fiesta comercial” como la han calificado los empresarios, se desarrollará del 17 al 20 de noviembre, incluyendo un puente vacacional por la conmemoración del 20 de noviembre, Aniversario de la Revolución Mexicana.
Para ello la revista Condusef publicó una serie de recomendaciones a fin de que para la ciudadanía esta fiesta no se convierta en un largo sufrimiento, sobre todo si estas pensando en el uso de tarjetas de crédito.
Primero que nada, tienes que saber que existe una página oficial para consultar las promociones que los comercios ofrecen para estos días, de ahí que puedes revisar de entre los productos o servicios que necesitas.
La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef), emitió 7 recomendaciones que no puedes pasar por alto:
Razona tu compra: antes de adquirir un producto cuestiona si en realidad lo necesitas o sólo lo adquieres porque está en promoción. Recuerda que estás comprometiendo tus ingresos futuros.
Analiza si puedes pagar: cerciórate de que podrás cubrir las mensualidades sin riesgo de incumplir, para ello ten presente cuál es tu capacidad de pago, recuerda que no debes comprometer más allá del 30 por ciento de tu ingreso.
Compara precios: es importante comparar, pues seguramente encontrarás precios distintos en cada establecimiento, eso te permitirá conocer si realmente pagarías el mismo precio del producto si eliges pagarlo de contado.
Compra bienes duraderos: adquiere bienes cuyos beneficios o vida útil se prolonguen más allá de tu deuda, por ejemplo, electrodomésticos y computadoras. No es recomendable que utilices el esquema de meses sin intereses para compras menores.
Paga a tiempo: si no cumples con una de las mensualidades, el banco o la tienda comercial te cobrará intereses que tendrás que pagar.
Verifica que te hagan válida la promoción: al momento de firmar el voucher cerciórate de que la cantidad que aparece es la correcta y que coincide con la copia que te entrega el comercio, además debe especificar que la compra fue a meses sin intereses.
Liquida tu adeudo: puedes liquidar el monto restante de la promoción antes del plazo establecido. En algunos bancos tienes que avisar que deseas liquidar tu adeudo directamente en sucursal o por teléfono, de lo contrario cualquier pago que realices a tu tarjeta se tomará como saldo a favor y te seguirán cobrando la mensualidad sobre promociones.
En caso de que quieras presentar una denuncia, también indica que: si te cobran indebidamente, no te respetan lo acordado o te niegan el servicio, llama al Teléfono del Consumidor (Telcon) al 55 5568 8722 para la Ciudad de México y área metropolitana, al 800 962 8000 (lada sin costo para el interior de la República), o envía un correo electrónico a: asesoria@profeco.gob.mx. Ante una publicidad engañosa denúnciala llamando al Telcon o envía un correo a: publicidadenganosa@profeco.gob.mx.
Ahora bien, si tu problema es con alguna forma de pago en El Buen Fin 2023, como con tu tarjeta de débito o crédito, entonces puedes acercarte a la misma CONDUSEF, a través de los canales de atención oficiales, llamando al 55 53 400 999 o mandando un correo a asesoria@condusef.gob.mx.
